A partire dalla data in cui è stato acquistato il gioiello, si hanno a disposizione 14 giorni per poter effettuare il reso. È necessario che i prodotti da rendere siano in perfetto stato e senza segni di usura. In caso contrario non sarà possibile effettuare il reso.
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QUANTO IMPIEGA UN PACCHETTO AD ARRIVARE AL CLIENTE?
A partire da quando effettuate l'ordine, potrebbero volerci 24h affinchè venga evaso e 24/48h sono i tempi di spedizione in Italia (sabato, domenica e festivi esclusi), e 4/5 giorni per i Paesi dell'UE (sabato, domenica e festivi esclusi).
POSSO INDOSSARE I MIEI GIOIELLI A CONTATTO CON L'ACQUA?
Tutti i nostri gioielli sono realizzati in Argento Sterling 925 / Placcatura in Oro 18k. È, quindi, consigliabile evitare il contatto diretto con acqua, creme, profumi o alcool, poiché potrebbe comprometterne la placcatura.
SE ACQUISTO UN ARTICOLO IN PRE-ORDINE, QUANDO MI VERRà SPEDITO?
Le tempistiche degli articoli in pre-ordine sono sempre riportate nella pagina del prodotto in pre-ordine, e possono variare da articolo ad articolo. In genere i tempi di attesa sono di 7/10 giorni lavorativi. Ciò non esclude che l'articolo potrebbe essere pronto per essere spedito anche prima.
è possibile pagare a rate?
Certo, sono disponibili pagamenti a rate sia con Klarna che con PayPal.
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